Versand

Politique d'Expédition

Nous sommes ravis de vous préparer et de vous expédier votre commande au plus vite ! Vous trouverez ci-dessous toutes les informations concernant le traitement et la livraison de vos colis.

Traitement des commandes
Toutes les commandes sont traitées et préparées sous 1 à 3 jours ouvrés (hors week-ends et jours fériés) après réception de votre paiement. Nous procéderons ensuite à l'expédition.

Délais et frais de livraison
Les délais de livraison commencent à compter de la date d'expédition, et non de la date de commande.

Les délais sont fournis à titre indicatif par nos transporteurs et peuvent varier, notamment en période de forte activité (soldes, fêtes). Nous ne pouvons être tenus responsables des retards imputables au service de livraison.

Suivi de commande
Une fois votre colis expédié, vous recevrez un e-mail de confirmation avec votre numéro de suivi. Vous pourrez ainsi suivre l'acheminement de votre commande jusqu'à votre domicile.

Problèmes de livraison ? Nous contacter !
Si vous rencontrez un problème avec votre livraison (colis en retard selon le suivi, colis endommagé à la réception, etc.), veuillez nous contacter dans les plus brefs délais.
Pour cela, utilisez notre formulaire de contact disponible dans le menu du site. Nous nous engageons à travailler avec vous et le transporteur pour trouver une solution.

Adresse de livraison
Assurez-vous que l'adresse de livraison saisie lors de la commande est complète et exacte. Nous ne pouvons être tenus responsables des colis livrés à une adresse erronée fournie par le client. Pour toute modification d'adresse, contactez-nous rapidement via le menu "Contact" – nous ferons de notre mieux pour intercepter la commande si elle n'a pas encore été expédiée.

Questions ?
Pour toute question relative à l'expédition, n'hésitez pas à nous contacter via le menu dédié sur notre site. Nous serons heureux de vous aider !